قدرت‌نمایی لنوو در پشت‌صحنه جام جهانی باشگاه‌ها
قدرت‌بخشی به آینده فوتبال باشگاهی
۶۳ مسابقه. ۱۹۵ گل. لحظات بی‌شمار جادویی. ببینید چگونه لنوو به موفقیت جام جهانی باشگاه‌های FIFA™ کمک کرد.
در قدرت‌نمایی لنوو در پشت‌صحنه جام جهانی باشگاه‌ها امسال بزرگ‌ترین تورنمنت فوتبال باشگاهی جهان بود که ۳۲ تیم برتر باشگاهی دنیا را گرد هم آورد. این رقابت که تحت قالب جدیدی مشابه جام جهانی فوتبال و جام جهانی فوتبال زنان برگزار شد، یک ماه جشن جهانی فوتبال باشگاهی بود و در نهایت تیم چلسی انگلیس جام قهرمانی را از آن خود کرد.
در حالی که هواداران مشغول تماشای فوتبال زیبا بودند، لنوو به‌عنوان شریک رسمی فناوری تورنمنت، به فیفا کمک کرد تا پشت‌صحنه همه‌چیز را روان و بی‌نقص نگه دارد.
روح تیمی در قدرت‌نمایی لنوو در پشت‌صحنه جام جهانی باشگاه‌ها
این دوره از جام جهانی باشگاه‌ها یک نقطه‌عطف دیگر برای فیفا بود؛ زیرا این نهاد حاکم بر فوتبال جهان با کمک شرکای خود، فرمت جدید این رقابت را با موفقیت اجرا کرد.
لنوو و موتورولا به‌عنوان شرکای رسمی جام جهانی باشگاه‌های ۲۰۲۵™ انتخاب شدند تا سخت‌افزار، خدمات و راهکارهای هوشمند مورد نیاز فیفا را تأمین کنند.
آرت هو (Art Hu)، معاون ارشد، مدیر ارشد اطلاعات جهانی و مدیر ارشد خدمات و تحویل فناوری در لنوو می‌گوید:
«ما مفتخریم که به قدرت‌بخشی به این تورنمنت تاریخی کمک می‌کنیم و به کشف آینده ادامه می‌دهیم—با ارائه نوآوری‌هایی که تجربه هواداران را ارتقا می‌دهد و از اولویت‌های فیفا برای آینده فوتبال حمایت می‌کند.»
درخواست‌های اولیه فیفا ترکیبی از نیازهای عملیاتی و تجربی بود، از جمله:
مدیریت چرخه عمر دستگاه‌ها، فناوری مدیریت رویدادها و ورزشگاه‌ها، تجربه‌های VIP دیجیتال، تجهیزات eGaming، زیرساخت برای خدمات پخش، و ابزارهای تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی.
جام جهانی باشگاه‌های ۲۰۲۵ فرصتی بود برای نمایش گستردگی پورتفوی لنوو، که شامل گوشی‌های هوشمند، مانیتورهای حرفه‌ای، PCها، تبلت‌ها، سرورهای قدرتمند، دستگاه‌های کاربری تحت مدیریت Device as a Service، تجهیزات مخصوص بازی و خدمات فنی در محل می‌شد. این اکوسیستم جامع تضمین کرد که تمام نیازهای عملیاتی، تحلیلی و تجربی کاملاً برآورده شوند.
گام‌های سریع
لنوو تنها در یک‌ونیم ماه یک اکوسیستم کامل سخت‌افزاری—شامل لپ‌تاپ‌ها، گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و تجهیزات صوتی‌ـ‌تصویری—را ارائه کرد. بیش از ۱۵۰ کارمند لنوو ۷۵۰۰ دارایی را در ۱۲ استادیوم در سراسر ایالات متحده، مرکز فرماندهی فنی تورنمنت در میامی، و مرکز بین‌المللی پخش در نیویورک نیوجرسی مستقر کردند.
خوزه ایگناسیو فرسکو، مدیر فناوری فیفا، می‌گوید:
«دستگاه‌های لنوو به‌خاطر کیفیت و قابلیت اطمینان مشهور هستند، و سرعت واکنش آنها تضمین کرد که همه نیازهای فنی بدون هیچ تأخیری تأمین شود.»
با توجه به محدودیت شدید زمان‌بندی مسابقات، لنوو تنها ۲/۵ روز زمان داشت تا هر استادیوم را آماده کند. تمام تجهیزات از قبل توسط بخش Customer Fulfilment Services لنوو آماده‌سازی و لپ‌تاپ‌ها برای استفاده فوری پیکربندی شده بودند—تا کاربران بتوانند بدون وقفه شروع به کار کنند.
مایلز اسپیتل، مدیر برنامه تحویل راهکارهای محیط کار دیجیتال (DWS) در لنوو، می‌گوید:
«ما یک تیم بودیم. فیفا واقعاً شریک ما بود و همه به یک هدف مشترک فکر می‌کردیم: تبدیل این مسابقات به یک موفقیت بزرگ.»
فرسکو می‌افزاید:
«لنوو در کمک به فیفا برای برطرف کردن چالش‌های کلیدی فوق‌العاده عمل کرده است. همه‌چیز از افراد آغاز می‌شود، و مدیریت و کارکنان لنوو همیشه سطح بالایی از حرفه‌ای‌گری نشان می‌دهند؛ آنها نه‌تنها در محدوده مسئولیت‌های خود، بلکه به‌عنوان یک شریک واقعی و ادامه تیم فناوری فیفا عمل می‌کنند.»
قدرت‌نمایی لنوو در پشت‌صحنه جام جهانی باشگاه‌ها و آماده برای مسابقه
علاوه بر تأمین سخت‌افزار، بیش از ۱۵۰ متخصص تحویل خدمات محیط کار دیجیتال لنوو در تمام ورزشگاه‌های تورنمنت حضور داشتند تا در کنار تیم‌های فناوری فیفا، از عملکرد روان همه سایت‌ها اطمینان حاصل کنند.
این تیم‌ها مسئولیت کامل راه‌اندازی و جمع‌آوری تجهیزات کاربری—از دستگاه‌های شخصی و چاپگرها گرفته تا تلویزیون‌ها و سیستم‌های A/V—را در مکان‌های رقابتی و غیررقابتی بر عهده داشتند. آنها همچنین پشتیبانی حضوری برای کارکنان، رسانه‌ها و VIPها فراهم کردند تا هر مسابقه، کنفرانس خبری و رویداد بدون هیچ نقصی اجرا شود.
در پشت صحنه، یکپارچگی ServiceNow بین فیفا و لنوو مدیریت سفارش‌ها، دارایی‌ها و رخدادها را تسهیل کرد و مشکلات به‌سرعت شناسایی و رفع شدند.
کار تحت فشار زمانی بسیار بالا—گاهی تنها با ۴۸ ساعت زمان برای آماده‌سازی یک مکان—انجام می‌شد؛ اما کارشناسان لنوو عملیات را بدون نقص حفظ کردند، که برای موفقیت کلی تورنمنت حیاتی بود.
آرت هو می‌گوید:
«جام جهانی باشگاه‌های ۲۰۲۵ یک vitrine واقعی برای گستره پورتفوی لنوو بود. این اکوسیستم جامع فناوری تضمین کرد که تمام نیازهای عملیاتی، تحلیلی و تجربه‌ای برآورده شود.»
حمایت چابک و مداوم باعث شد تمام خدمات فناوری بدون هیچ حادثه مهمی ارائه شود—یک موفقیت عملیاتی چشمگیر، به‌ویژه با در نظر گرفتن اینکه این تورنمنت ۳۲ تیمی در چندین منطقه زمانی برگزار و برای میلیاردها نفر در سراسر جهان پخش می‌شد.
فرسکو می‌گوید:
«داشتن شریک فناوری رسمی مثل لنوو به ما اجازه داد سریع بسیج شویم، ناوگان خود را استاندارد کنیم و روی تجربه فوتبال برای باشگاه‌ها، پخش‌کنندگان، مسئولان و هواداران تمرکز کنیم، به‌جای اینکه مجبور باشیم چندین فروشنده را مدیریت کنیم.»
برای هواداران
علاوه بر پشتیبانی عملیاتی، فناوری لنوو برای ارتقای تجربه هواداران نیز مورد استفاده قرار گرفت.
یکی از نوآوری‌های مهم Digital Seatbelt بود؛ سیستمی که با توجه به حضور بیش از صد مهمان VVIP در هر مسابقه و فهرست پویا و متغیر مهمانان، وظیفه داشت برچسب‌های دیجیتال صندلی را سریع و آسان شخصی‌سازی کند.
مرکز تحقیقات لنوو یک مکانیسم نصب سفارشی طراحی کرد که به تبلت‌های Lenovo Tab K11 اجازه می‌دهد بچرخند، باز شوند و با چیدمان‌های مختلف صندلی سازگار شوند. این سیستم به تیم خدمات مهمان فیفا اجازه می‌دهد تخصیص صندلی‌ها را در لحظه تغییر دهند و مهمانان را سریع راهنمایی کنند.
Digital Seatbelt همچنین محتواهای اختصاصی و فراگیر برای VIPها ارائه می‌داد—از جمله پخش زنده از چند زاویه، بازپخش‌های لحظه‌ای، و تحلیل‌های هوش مصنوعی.
داریل کرومر، معاون نوآوری جهانی و تحقیقات لنوو و مدیر ارشد امنیت محصول، می‌گوید:
«داستان Digital Seatbelt یک داستان همکاری است، نه فقط فناوری. تأمین انرژی ایمن و کارآمد دستگاه‌ها یک چالش بزرگ بود. ما یک جعبه شارژ سفارشی ساختیم تا دستگاه‌ها را نگه دارد، شارژ کند و به‌سرعت به هرجا لازم است ارسال کند.»
این فناوری نوآورانه که در میامی و نیویورک نیوجرسی آزمایش شد، ممکن است در آینده در استادیوم‌های بیشتری استفاده شود.
فرسکو می‌گوید:
«لنوو یک هم‌آفرین واقعی بود؛ ما توانستیم نوآوری‌هایی مانند Digital Seatbelt و سایر راهکارها را با در نظر گرفتن محدودیت‌های واقعی تورنمنت آزمایش و اصلاح کنیم. ترکیب تخصص جهانی، چابکی و همکاری لنوو، ریسک عملیاتی را به‌طور قابل‌توجهی کاهش داد.»
آماده‌سازی برای آینده
به لطف فناوری لنوو، جام جهانی باشگاه‌های ۲۰۲۵ آغازگر دوره‌ای جدید در فوتبال باشگاهی جهانی شد. این تورنمنت همچنین شروع یک همکاری هیجان‌انگیز بود؛ زیرا لنوو به‌عنوان شریک جهانی فناوری برای جام جهانی ۲۰۲۶™ و جام جهانی زنان ۲۰۲۷™ نیز انتخاب شده است.
آرت هو می‌گوید:
«این یک نقطه عطف کلیدی بود—اولین نسخه جام جهانی باشگاه‌ها که کاملاً تحت کنترل عملیاتی فیفا برگزار می‌شد—و یک میدان آزمایشی برای همکاری ما. دیدن اینکه فناوری‌های لنوو از دقت VAR گرفته تا تحلیل‌های هوش مصنوعی و تجربه VIP را پشتیبانی می‌کند، ارزش استراتژیک مشارکت ما را تأیید کرد.»
در آینده، همکاری‌ها بیشتر بر راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، تصمیم‌گیری هوشمند، درگیرسازی هواداران و افزایش بهره‌وری عملیاتی تمرکز خواهد داشت. نوآوری‌های جدید در حال شکل‌گیری‌اند و ادغام عمیق‌تر قابلیت‌های هوشمند در اکوسیستم دیجیتال فیفا ادامه خواهد داشت.
فرسکو در پایان می‌گوید:
«لنوو و فیفا همراه با هم آینده‌ای فناوری‌محور برای فوتبال و ورزش می‌سازند، جایی که دستگاه‌ها، هوش مصنوعی و نوآوری، همه‌چیز را—در زمین و خارج از آن—تقویت می‌کنند.»
